Oavsett om relationen gäller ett köp, ett hyresförhållande eller en förvaltad fastighet uppstår samma frågor: Vem är personen eller företaget, går identiteten att verifiera och är dokumentationen i ordning? IQON gör onboarding och KYC till en strukturerad kundresa där identitet, dokument och löpande övervakning är kopplade till samma relation.
Hyresgästonboarding
Identitet, dokument och kontroller samlas in en gång, i början av hyresförhållandet.
Samma strukturerade onboarding för köpare och företagskunder.
BankID och andra stödda e-legitimationslösningar där det finns tillgängligt.
För kunder utan elektronisk legitimation, med kontroll av dokumentäkthet.
Dokument efterfrågas, följs upp och lagras kopplat till relationen, inte via e-post.
Stöddokumentation samlas in och kontrolleras som en del av processen.
PEP, sanktioner och negativ media när relationen kräver det.
För företagsmotparter, fastställ företagsinformation, ägarstruktur och verkliga huvudmän och håll informationen aktuell.
Hyresförhållanden och förvaltade relationer fortsätter. Kontroller och dokumentation hålls därför också aktuella.
För en privat hyresgäst eller köpare kan processen handla om identitet, stöddokumentation, adressbevis och inkomst. För en företagskund eller motpart kan den även omfatta företagsinformation, ägarstruktur, verkliga huvudmän, screening och löpande KYC.
IQON använder samma strukturerade process samtidigt som kontrollerna och informationskraven anpassas efter den aktuella relationen.
Förvaltare driver ofta kundprocessen på uppdrag av fastighetsägare, medan båda parter behöver insyn i resultatet. IQON kan leverera den kundorienterade processen under förvaltarens eller ägarens varumärke, med resultat och underlag tillgängliga för båda.
För större fastighetsportföljer ger IQON ett enhetligt onboardingflöde och samlad, aktuell dokumentation för varje kundrelation, i stället för separata filer och dokument utspridda på olika ställen.
Kundprocessen kan samla onboarding, compliance och det arbete som krävs för att etablera och upprätthålla relationen.
Samla in information, dokument, egenförsäkringar och verifiering genom en samordnad kundprocess.
Verifiera hyresgäster, köpare och andra personer med elektronisk legitimation eller stödda metoder för dokumentverifiering.
Använd screening, ägarstrukturkontroller, övervakning och dokumentation där relationen kräver reglerad kundkännedom.
Skicka saknad information, dokumentförfrågningar, granskningar och godkännanden till de personer som ansvarar för dem.